Правила оказания услуг

Общество с ограниченной ответственностью "ГЕТ ЭЙТ", именуемый в дальнейшем «Лицензиар», в лице Терещенко Александры Леонидовны, действующего на основании УСТАВА, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Лицензиат», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный договор (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора.

1.3. Лицензиар – юридическое лицо – общество с ограниченной ответственностью "ГЕТ ЭЙТ", заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования (простой (неисключительной) лицензии) Программы.

1.4. Лицензиат – юридическое или физическое лицо, заключившее с Лицензиаром Договор на условиях, содержащихся в Оферте.

1.5. Простая неисключительная лицензия – неисключительное право использовать экземпляр Программы для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, без права переделки или иной переработки.

1.6. Лицензионное вознаграждение – стоимость права использования (простая (неисключительная) лицензия) Программы для ЭВМ «GetDoc».

1.7. Программа – программа для ЭВМ «GetDoc», являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, функционирующая в дополнение к Программе для ЭВМ “амоЦРМ”, а также любая документация по ее использованию.

1.8. Тикет – заявка в электронной форме с описанием проблем и сбоев в работе Программы, которая отправляется на общий электронный адрес технической поддержки getdoc@get8.ru.

1.9. Пакеты генераций – объем услуг, исчисляемый количеством новых создаваемых документов в Программе.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования (простую (неисключительную) лицензию) Программы для ЭВМ «GetDoc», а также дополнительные услуги, связанные с указанной Программой, в предусмотренных настоящим Договором пределах.

2.2. Акцептом данной оферты Стороны признают выплату стоимости права использования (простой (неисключительной) лицензии) Программы для ЭВМ «GetDoc» (далее – Лицензионного вознаграждения) и/или оплату услуг в рамках настоящего Договора.

2.3. Настоящий Договор составлен на русском языке. Все правоотношения, вытекающие из настоящего Договора, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Лицензиат вправе:

3.1.1. осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программы, в соответствии с ее назначением, а также предоставлять работникам организации Лицензиата доступ для работы в Программе;

3.1.2. лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии размещать в Программе принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и Законодательство РФ.

3.2. Лицензиат обязан:

3.2.1. использовать Программу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре;

3.2.2. осуществлять оплату по настоящему Договору, в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.2.3. не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Лицерзиара и третьих лиц;

3.2.4. соблюдать авторские права на предоставляемые Лицензиаром и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.

3.3. Лицензиат не вправе:

3.3.1. модифицировать Программу;

3.3.2. копировать Программу.

3.4. Лицензиар обязан:

3.4.1. в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Лицензиатом обязательств по оплате предоставить Лицензиату права использования Программы;

3.4.2. предоставлять право использования Программы ежедневно и круглосуточно, за исключением случаев оговоренных в настоящем Договоре;

3.4.3. предоставлять информацию по вопросам работы с Программой посредством электронной почты getdoc@get8.ru;

3.4.4. при наличии технической возможности устранять возможные программные сбои в работе Программы, возникшие по вине Лицензиара, на основании заявки Лицензиата, за исключением случаев нарушения Лицензиатом Правил эксплуатации Программы, изложенных в содержании Программы.

3.5. Лицензиар вправе:

3.5.1. приостановить реализацию Лицензиатом своего права на использование Программы до поступления оплаты;

3.5.2. выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения;

3.5.3. привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц;

3.5.4. вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор;

3.5.5. приостанавливать доступ к Программе для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях;

3.5.6. прерывать доступ к Программе, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на доступность Программы, в том числе при аварийной ситуации;

3.5.7. ссылаться на Клиента, как на пользователя Программы, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на сайте Программы и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Исполнителя).

4. Порядок предоставления прав на программу

4.1. Лицензиат включает Программу в дополнение к Программе "амоЦРМ" на интернет-сайте www.amocrm.ru в разделе Настройки, Интеграции.

4.2. В течение тестового периода использования Программы, не более 100 генераций документов, Лицензиат приобретает простую (неисключительную) лицензию Программы посредством:

4.2.1. Выбора пакета услуг во вкладке Программы "Оплата".

4.2.2. Отправления заявки на общий электронный адрес Лицензиара getdoc@get8.ru.

4.2.3. Связи по телефону с представителем (оператором) Лицензиара, который впоследствии выставляет Счет.

4.3. Лицензиат до истечения максимального периода тестирования экземпляра Программы либо приобретает у Лицензиара права на использование Программы (простая (неисключительная) лицензия) путем выплаты соответствующего Лицензионного вознаграждения, либо отказывается от использования Программы. Отказом от права использования Программы является отсутствие выплаты первичного Лицензионного вознаграждения.

4.4. При выплате Лицензионного вознаграждения, Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Программе на постоянной основе.

4.5. Право на использование Программы предоставляется Лицензиату в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.6. Право на использование Программы Лицензиату – физическому лицу оформляется в следующем порядке: Права на использование Программы считаются предоставленными Лицензиату, а обязанность Лицензиара по передаче прав исполненной, если в течение пяти рабочих дней с момента выполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате Лицензиар не получил от Лицензиата мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Лицензиата относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

4.7. В случае выявления ошибок в дальнейшей работе Программы, Лицензиат направляет Лицензиару тикет. Заявка регистрируется в учетной системе Лицензиара и Лицензиар направляет ответ Лицензиату о приеме его заявки, после чего начинается работа по устранению указанных недостатков. Срок и порядок устранения определяется Лицензиаром самостоятельно, в зависимости от технической возможности.

4.8. При использовании Программы запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Лицензиара, персональным учетным и иным данным других клиентов, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.

4.9. Использование Программы должно осуществляться Лицензиатом только для законных целей и законными способами.

4.10. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации.

5. Цена и порядок расчетов

5.1. Лицензионное вознаграждение, а также стоимость оказываемых в рамках настоящего договора услуг устанавливаются в разделе «Оплата» Программы «GetDoc».

5.2. Выплата Лицензионного вознаграждения по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты.

5.3. Все расчеты по настоящему Договору производятся в безналичном порядке. Лицензиату – физическому лицу, предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору посредством других платежных систем, информация о таких возможностях размещается Лицензиаром в разделе «Оплата».

5.4. Моментом исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Лицензиара.

5.5. Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации.

5.6. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату Лицензиату.

5.7. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменить условия оплаты на новые пакеты услуг при условии заблаговременного уведомления Лицензиата. В случае несогласия Лицензиата с указанными изменениями, о чем имеется письменное уведомление, Договор считается расторгнутым.

5.8. Юридические и физические лица, привлекающие Лицензиатов с использованием своих маркетинговых мероприятий, получают вознаграждение со стороны Лицензиатов в размере 30% от стоимости Пакета генераций:

5.8.1. Получают промокод в разделе “Оплата”.

5.8.2. Вводят промокод в аккаунте привлеченного Лицензиата. При этом сумма оплаты уменьшается автоматически на 30%.

6. Форс-Мажор

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Лицензиат использует предоставленные права использования Программы на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие Программы цели использования.

7.3. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

7.4. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.

7.5. Лицензиар не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать, нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство РФ.

7.6. Лицензиар не несет ответственности:

7.6.1. за любые действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных прав использования Программы;

7.6.2. за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Программой, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.

7.7. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиара о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

7.8. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Программой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

8. Срок действия и порядок расторжения договора

8.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Лицензиатом полного и безоговорочного акцепта Договора – выплаты Лицензионного вознаграждения за право использования (простой (неисключительной) лицензии) Программы для ЭВМ «GetDoc», и/или стоимости услуг, оказываемых в рамках настоящего договора) в полном объеме, согласно условиям Лицензионного договора.

8.2. Сроком действия настоящего Договора будет являться срок использования Пакета генераций. Пролонгация срока действия настоящего Договора в этом случае происходит в порядке, предусмотренном п. 5.2. настоящего Договора.

8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, их рассмотрение передается в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга.

8.4. Отказом от права использования Программы будет являться требование Лицензиата о расторжении настоящего Договора. Отказ от использования Программы, в рамках данного пункта Договора, влечет применение условий п. 5.6. настоящего Договора.

8.5. В случае расторжения настоящего Договора одной из Сторон по любому основанию, повторное заключение Договора требует согласия Лицензиара.

9. Персональные данные

9.1. Лицензиар собирает и обрабатывает персональные данные Лицензиата – физического лица (а именно: имя, адрес электронной почты) лишь в целях выполнения условий настоящего Договора.

9.2. Лицензиар при осуществлении передачи права на программу получает согласие от Лицензиата на сбор и обработку персональных данных о Лицензиате в целях исполнения условий настоящего Договора, а также информирование Лицензиата проходящих рекламных акциях и специальных предложениях на протяжении всего учетного времени.

9.3. Лицензиат в свою очередь дает согласие Лицензиару на сбор и обработку персональных данных фактом акцепта Договора предусмотренного п. 8.1.

9.4. При сборе и обработке персональных данных Лицензиата, Лицензиар не преследует иных целей, кроме установленных в п. 9.1.-9.2. настоящего Договора.

9.5. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Лицензиата.

9.6. Лицензиар обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Лицензиата; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Лицензиата третьими лицами.

9.7. При использовании Лицензиатом сервиса nopaper ( "Расширенные настройки виджета GetDoc" -> вкладка "Nopaper" -> "Как подписать документы в GetDoc?" -> "Шаг 1") в целях подписания в электронном виде документов, сформированных посредством Программы для ЭВМ «GetDoc», Лицензиат дает Лицензиару поручение на обработку персональных данных, заполняемых в форме регистрации, а именно - ФИО, номер телефона. Лицензиат гарантирует предварительное получение согласия на такую обработку и предоставление данных Лицензиару от физического лица, к которому относятся предоставляемые персональные данные. Лицензиар предупреждает Лицензиата, о том, что персональные данные, обозначенные в настоящем пункте, являются конфиденциальными и могут обрабатываться Лицензиаром по поручению Лицензиата до момента регистрации в сервисе nopaper

9.8. Лицензиат предупрежден, что Лицензиар в случаях обработки персональных данных, предусмотренных п.9.7, осуществляет передачу персональных данных для обработки третьему лицу, а именно – ООО «Акоммерс» (ИНН: 6670380574). Персональные данные предоставляются для обработки ООО «Акоммерс» в рамках отдельно оформляемого Лицензиаром и ООО «Акоммерс» поручения в целях обеспечения корректного использования сервиса nopaper, а также в целях, обозначенных в п.9.7 настоящего Договора. ООО «Акоммерс» может обрабатывать полученные персональные данные следующими способами: сбор, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. ООО «Акоммерс» обрабатывает полученные в рамках поручения данные исключительно автоматизированным способом и в пределах срока обработки, установленного п.9.7 договора. ООО «Акоммерс» защищает персональные данные, сохраняет их конфиденциальность как минимум в той же степени, что и Лицензиар, т.е. с учетом требований по обработке данных, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации (в том числе ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

10. Адреса и реквизиты сторон

ООО "ГЕТ ЭЙТ"
ИНН 7816676237
КПП 784001001
ОГРН 1187847186647
Расчетный счет 40702810370010079770
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК", МОСКВА
БИК 044525092
Kорр. счет 30101810645250000092
Юридический и почтовый адрес: 192284, Санкт-Петербург г, Загребский б-р, 15, 255
Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 67-69, лит. А, помещение 23-Н, 4 этаж
тел. 8 (812) 309-40-22