Кейс по внедрению amoCRM в автоиндустрии

Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Подать заявку

Кейс по внедрению amoCRM в автоиндустрии — внедрение, настройка и доработка amoCRM от Get8 Первый Бит

Как с помощью amoCRM увеличить прибыль компании в 2 раза

Мы - компания Get8. Мы занимаемся внедрением amoCRМ-системы, а проще говоря, творим чудеса. Думаете, чудес не бывает? Мы докажем, что за 3 месяца возможно увеличить прибыль компании в 2 раза без особых усилий, затрат и увеличения штата сотрудников, но только в том случае, если Вы сами пойдете к нам навстречу.

Проблемы детально

Менеджеры не вели клиентскую базу. После визита клиента в компанию менеджер не звонил ему. Учёт заказчиков вёлся путём накопления договоров.

Децентрализация. Офисы компании действовали несогласованно между собой. Внутренние задачи не фиксировались и забывались, что замедляло развитие компании.

Отсутствие контроля. Качество разговоров менеджеров по телефону не отслеживалось, что негативно влияло как на сервис, так и на продажи компании.

Низкая конверсия. Собственник отмечал, что компания может продавать больше, но отсутствие порядка мешало продажам как первичным, так и повторным. Последнии в принципе отсутствовали.

Решения

Ознакомившись с перечнем заявленных проблем, аналитик компании Get8 сделал оценку полученных данных по Автоиндустрии, выявил сильные и слабые стороны и на основе проделанного анализа поставил задачу оптимизации бизнес-модели компании Автоиндустрии и предложил следующие решения.

Решения

Структурирование процесса продаж компании, построение воронки продаж, выявление целей, ответственных, функционала каждого этапа.

Настройка amoCRM согласно потребностям компании: воронка продаж, права пользователей, дополнительные поля, тегирование контактов, автоматическое создание задач по этапам воронки.

Экспорт клиентской базы в amoCRM из Excel.

Тегирование каналов продаж для ведения подробной аналитики.

Интеграция IP-телефонии с amoCRM с сохранением текущего номера компании. Каждый звонок фиксируется в amoCRM и прикрепляется к карточке клиента.

Настройка логики переадресации входящих звонков на мобильные. Направление звонка клиента на ответственного менеджера

Интеграция виджетов для отправки коммерческих предложений, email и sms рассылок в 2 клика.

Настройка плана продаж и KPI в amoCRM как по количеству успешных сделок, так и по бюджету.

Обучение менеджеров. Демонстрация возможностей системы, выгод использования amoCRM, разъяснение функционала и удобства кнопок, разделов каждому сотруднику.

Обучение руководителя. Способы контроля менеджеров, аналитика продаж, сегментация клиентской базы.

Сопровождение. В течение 7 дней после внедрения amoCRM менеджеры компании получили сопровождение: ответы на вопросы и рекомендации в дальнейшей работе.

Результат

Увеличение продаж в 2 раза за три месяца.

Появилась клиентская база, в которой хранится вся информация взаимодействия со всеми обращениями в компанию (звонки, задачи, примечания, письма).

Активизировались повторные продажи. Совершив оформление страховки, менеджер ставит себе задачу перезвонить к сроку её окончания.

Менеджеры стали мобильными за счёт переадресации IP-телефонии на личные телефоны, при этом записи разговоров сохраняются в amoCRM.

Прозрачность процессов. Собственник отслеживает статистику звонков, аналитику продаж и цикл сделок. Анализирует конверсии каждого этапа воронки продаж и выявляет слабые места.

Мы компания

Мы - компания Get8. Мы не верим в чудеса, мы верим в то, что чудеса творят сами люди. amoCRM - это инструмент, но эффективен он будет только тогда, когда с ним реально будут работать. Мы прокладываем тропу, но только Вы сами идете по ней к своей цели. Компания Get8 поможет Вашей компании увеличить прибыль минимум в 2 раза и будет оставаться всегда на связи.

Как с помощью amoCRM увеличить прибыль компании в 2 раза

Компания АВТОИНДУСТРИЯ

Автоиндустрия

Проблемы